Contrat d’entretien · Bambu Lab série H2
Votre imprimante H2 en pleine forme toute l’année
Avec un contrat d’entretien, nos techniciens planifient 1 à 4 entretiens par an pour votre Bambu Lab H2S, H2D, H2D Pro ou H2C. Nous remplaçons les pièces d’usure, nettoyons et lubrifions : moins d’arrêts et une imprimante qui dure plus longtemps.
Pourquoi l’entretien ?
Mieux vaut prévenir que réparer
Moins de pannes imprévues
À chaque entretien, nous repérons l’usure avant qu’elle ne devienne une panne coûteuse.
Durée de vie prolongée
Un entretien régulier protège votre investissement et garde votre imprimante opérationnelle pendant des années.
Qualité d’impression constante
Des ventilateurs propres, un coupe-filament neuf et des tubes PTFE neufs gardent vos impressions fiables.
Sûr et conforme
Une machine bien entretenue facilite le respect des règles de sécurité, à l’école comme en entreprise.
Choisissez votre niveau
Combien imprimez-vous par an ?
Le niveau dépend de votre consommation de filament. Choisissez-le en haut de cette page, sous « Niveau ».
Petit
1 entretien par an
jusqu’à 10 bobines de filament par an
Pour une utilisation légère.
Moyen
2 entretiens par an
jusqu’à 25 bobines de filament par an
Pour une utilisation régulière.
Grand
3 entretiens par an
jusqu’à 50 bobines de filament par an
Pour une utilisation intensive.
Très grand
4 entretiens par an
jusqu’à 100 bobines de filament par an
Pour les imprimantes qui tournent presque en continu.
Inclus à chaque entretien
- Remplacement des pièces d’usure : filtre à charbon actif, coupe-filament, chaussette en silicone, essuie-buse, tubes PTFE et sachets déshydratants
- Nettoyage de tous les ventilateurs et de l’engrenage de l’extrudeur à l’air comprimé
- Nettoyage des tiges de guidage
- Lubrification et graissage si nécessaire
Non inclus
- Frais de déplacement, facturés au kilomètre
- Matériaux : les pièces de rechange et consommables sont facturés séparément
- Interventions et réparations en cas de panne (sauf sous garantie)
Une panne entre deux entretiens ? Créez d’abord un ticket via notre helpdesk.
Vers le helpdeskPour quelles imprimantes ?
Pour la série H2 sans module laser
Une autre machine ?
H2D ou H2S Laser Full Combo
Les Laser Full Combo ont leur propre contrat d’entretien.
Voir le contrat laser →Série A1, A2L, P ou X
Les A1, A2L, P1, P2, X1 et X2 ont leur propre contrat d’entretien.
Voir le contrat →FAQ
Questions fréquentes
De quel niveau ai-je besoin ?
Cela dépend de votre consommation de filament : jusqu’à 10 bobines par an, choisissez Petit ; jusqu’à 25, Moyen ; jusqu’à 50, Grand ; jusqu’à 100, Très grand. Un doute ? Contactez-nous.
Le contrat est-il par imprimante ?
Oui. Le contrat dure un an et couvre une imprimante. Si vous avez plusieurs imprimantes H2, prenez un contrat par machine.
Où l’entretien a-t-il lieu ?
Notre technicien se déplace chez vous. Les frais de déplacement sont facturés séparément au kilomètre.
Comment les entretiens sont-ils planifiés ?
Après votre commande, nous vous contactons pour planifier le premier entretien. S’il y en a plusieurs, nous les répartissons sur l’année.
Et si mon imprimante tombe en panne entre deux entretiens ?
Le contrat d’entretien est préventif : il aide à éviter les problèmes, mais ne couvre pas les réparations. Signalez toujours une panne d’abord par un ticket via notre helpdesk. Si la panne est couverte par la garantie, vous apportez ensuite l’imprimante chez nous à Aalst. Les autres interventions en cas de panne sont facturées séparément.
Des questions sur l’entretien ?
Nous vous aidons volontiers à choisir le bon niveau, par téléphone ou par e-mail.
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